سياسة الخصوصية

من نحن

Azrak Assembly شركة لتركيب الأثاث مقرها ميسيساغا، أونتاريو. صاحب الشركة هو المسؤول عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها. توضّح هذه السياسة ما نجمعه، ولماذا، ومن يتعامل معه أيضًا، وما يمكنك فعله بشأنه. وهي تتّبع مبادئ قانون PIPEDA، قانون الخصوصية الكندي الخاص بالشركات.

ما الذي نجمعه

عندما تطلب عرض سعر عبر هذا الموقع، يرسل إلينا النموذج:

• اسمك ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني إن قدّمته
• مدينتك، وما تريد تركيبه أو تثبيته (بما في ذلك أي روابط منتجات) وعدد القطع
• التاريخ والوقت المفضّلين لديك، وكيف عرفت عنا
• لغة الصفحة التي استخدمتها، لنردّ عليك بها

عندما تتصل بنا أو تراسلنا بالبريد الإلكتروني أو على واتساب، نتلقّى رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني وما تختار إرساله، مثل صور القطع. وعندما تحجز عملًا، نحتاج أيضًا إلى عنوان المكان الذي سيُنفَّذ فيه العمل.

لا نطلب إلا ما نحتاج إليه لنعطيك السعر وننفّذ العمل.

تصفّح هذا الموقع

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات التحليل أو الإعلانات أو التتبّع. ولا يحمّل أي شيء من مواقع أخرى أثناء تصفّحك: فخطوطه وصوره وبرمجياته كلها من هذا الموقع نفسه.

وكأي موقع إلكتروني، تتولّى تقديمه شركة استضافة هي Render. تتلقّى خوادم Render بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح، لعرض الصفحات والحفاظ على أمان الخدمة. أما الروابط إلى واتساب وخرائط Google وغيرها فتنقلك إلى تلك المواقع، ولكلٍّ منها سياسة خصوصية خاصة به.

لماذا نستخدمها

نستخدم معلوماتك فقط للرد على طلبك، وإعطائك السعر، وترتيب العمل وتنفيذه، والتواصل معك بشأن حجزك. لا نبيعها ولا نؤجّرها ولا نستخدمها لأغراض تسويقية، ولا نضيفك إلى أي قائمة بريدية.

موافقتك

بإرسالك النموذج أو اتصالك بنا أو مراسلتك لنا بالبريد الإلكتروني أو على واتساب، فإنك توافق على استخدامنا معلوماتك لهذه الأغراض. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بإبلاغنا بذلك، فنتوقّف عن استخدامها، وإن كنا قد لا نتمكّن حينها من إعطائك السعر أو تنفيذ العمل.

من يتعامل معها أيضًا

لا نشارك معلوماتك إلا مع الخدمات التالية التي تتعامل معها نيابةً عنا، أو حين يقتضي القانون ذلك.

• Web3Forms، التي تديرها شركة Web3Creative في الهند، توصل نموذج عرض السعر إلى بريدنا الإلكتروني. وتذكر أنها لا تخزّن النماذج المرسلة، وأن خوادمها في الولايات المتحدة، وأنها تحذف سجلات خوادمها كل شهرين.
• Gmail من Google يحفظ بريدنا الإلكتروني، بما في ذلك طلبات عروض الأسعار.
• واتساب من Meta يتعامل مع الرسائل التي ترسلها إلينا عبره، وفق شروطه الخاصة.
• Render تستضيف هذا الموقع.

تقع بعض هذه الخدمات خارج كندا، ومعظمها في الولايات المتحدة، لذا قد تُعالَج معلوماتك هناك وتخضع لقوانين ذلك البلد.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بطلبات عروض الأسعار والرسائل فقط طوال المدة التي نحتاج إليها للرد عليك وتنفيذ العمل. وإن نفّذنا لك عملًا، نحتفظ بسجلاته طوال المدة التي يفرضها قانون الضرائب. ثم نحذفها.

كيف نحميها

نحتفظ بمعلوماتك في بريدنا الإلكتروني وعلى هاتفنا، ونتّخذ خطوات معقولة لحمايتها، ولا يطّلع عليها إلا من يتولّى طلبك أو ينفّذ العمل.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، بمراسلتنا على [email protected]. وسنردّ عليك خلال 30 يومًا. وإن لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك التواصل مع مكتب مفوّض الخصوصية في كندا (بالإنجليزية).

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.